გამომქვეყნებელი: Display Max. პრაქტიკული გზამკვლევი.
მერჩენდაიზერი არის თანამშრომელი, რომელიც მაღაზიაში პროდუქციის განლაგებასა და თაროზე ხელმისაწვდომობას ამოწმებს და შეთანხმებულ სამუშაოს ასრულებს. დავალების მიხედვით ის ავსებს თაროს, აწესრიგებს პროდუქციას, ამოწმებს ფასმაჩვენებლებსა და ვარგისიანობის ვადებს. ბრენდისთვის მისი მუშაობის შეფასებას შესრულებული დავალებები, ფოტოანგარიში და აღმოჩენილ პრობლემებზე რეაგირება სჭირდება.
მერჩენდაიზერის მოვალეობები
მერჩენდაიზერი სავაჭრო ობიექტში ამოწმებს, არის თუ არა პროდუქტი თაროზე, სწორ ადგილას დევს თუ არა და შეესაბამება თუ არა ფასის ეტიკეტი კონკრეტულ პროდუქტს. შეთანხმებული დავალებით ავსებს თაროს ხელმისაწვდომი მარაგიდან, აწესრიგებს შეფუთვებს და ამოწმებს ვარგისიანობის ვადებს. პრობლემას, რომელსაც ადგილზე ვერ აგვარებს, პასუხისმგებელ პირს გადასცემს. სამუშაოს დაწყებამდე უნდა განისაზღვროს ობიექტზე წვდომა, შესამოწმებელი პროდუქციის სია და ვიზიტის სიხშირე. მერჩენდაიზერის მოვალეობები და გაყიდვების წარმომადგენლის უფლებამოსილება პროექტში ცალ-ცალკე უნდა გაიწეროს.
რა არის პლანოგრამა
პლანოგრამა არის სქემა, რომელიც აჩვენებს, სად და რა თანმიმდევრობით უნდა განთავსდეს პროდუქცია თაროზე. მასში შეიძლება მითითებული იყოს თაროს დონე, პროდუქტის დასახელება და წინიდან ხილული შეფუთვების რაოდენობა. კონტროლისას მხოლოდ ფოტოს გადაღება საკმარისი არ არის: არსებული განლაგება მოქმედ სქემას უნდა შეედაროს. თუ ობიექტის თარო სხვაგვარია ან პროდუქტი არ არის ხელმისაწვდომი, განსხვავება და მისი მიზეზი ანგარიშში უნდა დაფიქსირდეს.
პროდუქციის განლაგების მაგალითი
განვიხილოთ პირობითი მაგალითი: სასმელის სამი სახეობიდან ერთს თაროზე ადგილი აღარ უჩანს, თუმცა ობიექტის საწყობში მარაგი არის. მერჩენდაიზერი ამოწმებს შეთანხმებულ განლაგებას, პასუხისმგებელ პირთან აზუსტებს მარაგზე წვდომას და დავალების ფარგლებში ავსებს შესაბამის ადგილს. შემდეგ ამოწმებს ფასმაჩვენებელს და აფიქსირებს შესრულებულ სამუშაოს. თუ საწყობშიც დეფიციტია, ანგარიშში საჭიროა მარაგის საკითხის აღნიშვნა. ეს მაგალითი სამუშაო პროცესს ხსნის და კონკრეტული კლიენტის შედეგს არ აღწერს.
როგორ შევარჩიოთ მომსახურების კომპანია
შეთავაზებების შედარებისას ყველა მომწოდებელს ერთნაირი ამოცანა მიაწოდეთ: ობიექტების სია, პროდუქტის დასახელებები, საჭირო ვიზიტების სიხშირე და ანგარიშის მოთხოვნები. გაარკვიეთ, მომსახურება შერეულია თუ გამოყოფილი, ვინ აკონტროლებს შესრულებას და როგორ განიხილება შეუსრულებელი ვიზიტი. მოითხოვეთ სამუშაო დავალებისა და ანგარიშის ნიმუში. ერთი ვიზიტის ფასის შედარება შეცდომაში შეგიყვანთ, თუ შეთავაზებებს სხვადასხვა მოცულობის სამუშაო ან ზედამხედველობა აქვს.
მერჩენდაიზინგის მომსახურების მიღება
რა უნდა შევიდეს დავალებასა და ანგარიშში
დავალებაში უნდა ჩანდეს ობიექტი, შესამოწმებელი პროდუქცია, განლაგების სტანდარტი, საჭირო მოქმედებები და პასუხისმგებელი მხარე. ანგარიშში საჭიროა ვიზიტის თარიღი, შესრულებული სამუშაო, დაფიქსირებული პრობლემა და შემდეგი ნაბიჯი. ფოტოები უნდა იკითხებოდეს და უკავშირდებოდეს შესაბამის ობიექტს. წინასწარ შეთანხმებული წესები გეხმარებათ ერთმანეთისგან გაარჩიოთ შესრულებული ვიზიტი, მოგვარებული ხარვეზი და საკითხი, რომელსაც სხვა მხარის ჩართულობა სჭირდება.
ამავე თემაზე:
რა შევამოწმოთ, როდესაც პროდუქტი მაღაზიაში არ იყიდება?
როგორ წავიკითხოთ მერჩენდაიზინგის ანგარიში?
მერჩენდაიზერისა და გაყიდვების წარმომადგენლის განსხვავება
მერჩენდაიზერი ობიექტში შეთანხმებულ შესრულებაზე მუშაობს: თაროს შევსება, განლაგება, ფასმაჩვენებელი, ვადები და ანგარიშგება. გაყიდვების წარმომადგენლის ამოცანა ხშირად შეკვეთას, ასორტიმენტს, მიწოდებისა და კომერციული პირობების შეთანხმებას უკავშირდება. კონკრეტულ კომპანიაში ფუნქციები განსხვავდება, ამიტომ პასუხისმგებლობები წერილობით უნდა განისაზღვროს.
თუ ბრენდისთვის მომსახურებას ეძებთ, შეადარეთ შერეული და გამოყოფილი მერჩენდაიზინგი. გუნდის ორგანიზებისთვის ნახეთ საველე გუნდის მართვა.
შეარჩიეთ მერჩენდაიზინგის მომსახურება თქვენი ბრენდისთვის
გაიგეთ, რას მოიცავს ვიზიტი, როგორ განსხვავდება შერეული და გამოყოფილი გუნდი და რა ინფორმაციაა საჭირო ფასის დასადგენად.